“您好，我想感谢你们平台的一位司机！我给他打过很多次电话，但一直联系不上他……”。10月5日，喜行约车客服接到这样一通特别的来电。电话那端，是一位语气急切却又充满感激的乘客家属，原来她想要寻找的，是近两个月前在她母亲命悬一线时伸出援手的司机——李志师傅。
危急时刻，护送病人全程守护
经了解，8月19日清晨6点，李师傅在太原接到一对母女前往医院的订单。车刚过一个红绿灯，后座突然传来异响。“我起初以为是普通晕车，”李师傅回忆道，“直到听见老人女儿惊呼‘吐血了’，我才意识到情况严重。”面对突发状况，李师傅沉着应对，立即靠边开启双闪，一边安抚家属，一边紧急拨打110报备情况。在得到交警许可后，在保证安全前提下，他连闯两个红灯，仅用两分钟就将患者送达最近的医院。抵达医院后，李师傅的行动更加暖心。他飞奔进急诊室呼叫医生，又急匆匆返回协助搀扶老人。见老人已无力行走，他毫不犹豫地一把抱起老人，轻轻安置在急救病床上。“医生说是消化道大出血，幸好送医及时，看到老人得到及时救治后，我就安心离开了”。李师傅当时留下了联系方式后便默默离开，前往充电站仔细清理车内血迹并全面消毒，随后继续投入一天的工作。
“当时只觉得是件分内小事，举手之劳，所以也没向平台报备，就继续跑车了。”行程结束后，乘客在平台上给予了打赏和五星好评。不料李师傅的手机后来被家里小孩摔坏，导致乘客一直无法联系上他。直到10月5日老人康复出院，家属才通过平台客服辗转寻找到这位“隐身”的好司机。
10月11日，这份迟到了近两个月的感谢终于送达——家属亲手将锦旗交到李师傅手中，平台也对其义举给予奖金嘉奖。“没想到这么久了，他们还记着。”握着锦旗的李师傅依然朴实，“当时只是觉得自己做了一件小事，能帮一把是应该的。”
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